Programa CRM COACValencia

CRM COACValencia

El CRM es una herramienta imprescindible para un Agente Comercial, es la solución óptima para llevar una gestión eficaz de las relaciones con clientes, orientada principalmente a la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente, es por ello que el Colegio ha desarrollado un CRM gratuito para los colegiados que podrás utilizar indistintamente en tu ordenador, tablet o smartphone.

Con este CRM, llevaras un control de toda la gestión comercial, las visitas que haces a tus clientes,cuando los has visitado, los temas que has hablado con ellos, cuando tienes que hacer la próxima visita.Si les has entregado alguna documentación, sabrás cuando lo has hecho y si se trata de un catálogo, un muestrario o una tarifa.

Las visitas de seguimiento que hagas a un cliente la podrás relacionar con la anterior para que haya un histórico de visitas con ese cliente, todo en la misma pantalla.

El Calendario lo podrás sincronizar con la información que pones en el informe de la visita de tu cliente

Llevaras un control de las representadas que trabaja cada cliente, asi como de los pedidos que hace de ellas, sabrás qué ha comprado últimamente, si tiene algo pendiente de servir, fecha de entrega, confirmación por fábrica de la fecha de entrega, etc, etc

Cuando los fabricantes te den un catálogo nuevo, el CRM te dirá a qué clientes se lo tienes que entregar.

Podrás hacer rutas para aprovechar las visitas de los clientes de la zona.

En la base de datos del CRM, tendrás almacenado las fichas de tus clientes, empresas que representas y sus productos.

Podrás realizar campañas de e-mailing y tambien informes estadísticos para saber si cumples tus objetivos, además de poder generar fácilmente pedidos, facturas,  fichas de clientes y  todos los documentos necesarios para tu gestión diaria

Estos son solamente ejemplos de lo que puedes hacer con el CRM que el Colegio te ofrece gratuitamente para que puedas llevar mejor el dia a dia con tus clientes.

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