Jornadas Técnicas y de Formación online realizadas por el Colegio

Revisión de los Principios y Obligaciones para un correcto cumplimiento de la normativa sobre protección de Datos de Carácter Personal

El pasado 21 de septiembre José Ivars, de IvarsTec Seguridad de la Información,  impartió la Jornada online “Principios y obligaciones para un correcto cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal”.

José Ivars nos habló de la Normativa aplicable, principios a tener en cuenta al tratar datos personales y acciones para un correcto cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos.

Una vez terminada la Jornada se envió a los asistentes las plantillas de la clausula de correo electrónico y de consentimiento explicito comercial.

El Mágico Poder de las palabras: lenguaje adecuado a las Ventas

El pasado lunes 05 de Octubre, Ismael Olea de be-thinK impartió el taller “El Mágico Poder de las Palabras”.

Ismael Olea es Licenciado en Marketing y ha sido Director General de ESIC Valencia y Director General de la Universidad Europea de Valencia. Es ponente invitado de distintas universidades españolas y extranjeras donde ha impartido formación comercial y directiva en múltiples ocasiones.

En la actualidad es Director General de be – thinK, empresa dedicada a la consultoría y formación de equipos comerciales.
El objetivo de este taller era conocer cuáles son las palabras adecuadas en un proceso comercial, aprender gramática para las ventas y conocer pequeños trucos del lenguaje que nos ayudarán a las mismas.

En este taller se habló de la comunicación y las palabras, del marketing semántico, de la buena educación y personalización, de los tiempos verbales y del poder de las palabras y del lenguaje en la negociación.

Hubo una alta participación en este taller.

Internacionalización

Asistencia del Colegio al 67th IUCAB Delegates´ Meeting

El Colegio participó el pasado viernes 9 de octubre en el 67th Annual Delegates’ Meeting of the Internationally United Commercial Agents and Brokers (IUCAB).

En esta reunión de Delegados se habló de todos los temas de interés que afectan a los Agentes Comerciales, en especial del VBER.

La Comisión Europea inició un proceso de evaluación del Reglamento de Exención de Bloques Verticales (VBER) adoptado en 2010 que expirará el 31 de mayo de 2022.

El artículo 101 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (“el Tratado”) prohíbe los acuerdos entre empresas que restringen la competencia.

El VBER exime ciertos acuerdos y prácticas de las normas generales de competencia de la UE. Tanto en el VBER como en las Directrices sobre restricciones verticales del capítulo II, punto 2, párrafos 12-21, los acuerdos de agencia comercial se mencionan y quedan fuera del Artículo 101, párrafo 1.

Esto es importante porque los acuerdos de Agencia contienen, por ejemplo,

  • Limitaciones en el territorio en el que el agente puede vender estos bienes
  • Limitaciones sobre los clientes a que el agente puede vender estos productos
  • Los precios y condiciones a los que el agente debe vender estos bienes

Sin tales partes en los acuerdos, un contrato de Agente Comercial no desempeñaría su función.

El Colegio de Agentes Comerciales de Valencia participó en la Consulta Pública haciendo un escrito argumentando porque es necesario que los acuerdos de Agencia Comercial permanezcan lo más inalterables posibles.

La exención para los acuerdos de Agentes Comerciales es y sigue siendo una cuestión de supervivencia para aproximadamente 600.000 Agentes y Agencias Comerciales en la UE.

Durante la revisión de REFIT en 2014, hemos logrado mantener la Directiva de Agentes Comerciales gracias al apoyo de las asociaciones miembros de IUCAB. Se aprobó que el canal de distribución a través de agentes comerciales es de particular importancia para las PYMEs, a fin de obtener acceso al mercado con sus productos en los países de la UE. Este valor agregado para el mercado interno europeo estaría en peligro sin el VBER.

En el mes de noviembre el Colegio de Valencia presentará en la U.E. otro escrito argumentando la importancia de la figura del Agente Comercial, para que el Vber siga eximiendo los acuerdos de agencia, quedando fuera del artículo 101, párrafo 1. El objetivo es mantener intactos todos los derechos de los Agentes Comerciales como ya se consiguió con la Directiva de Agentes Comerciales.

Irina Kozyreva, ganadora del George Hayward Award 2020

Irina Kozyreva, Agente Comercial Colegiada en el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Valencia, Gerente en la Agencia Ceramic First Group S.L. ha sido premiada con el George Hayward Award, Premio que otorga la IUCAB (Internationally United Commercial Agents and Brokers) al mejor Agente Comercial Internacional del Año 2020.

Este premio es el más importante a nivel mundial para un Agente Comercial, para llegar a alcanzarlo, Irina ha tenido que pasar una primera selección a nivel nacional y una segunda a nivel internacional.

El premio fue creado por el Comité Ejecutivo de IUCAB después de fallecer George Hayward, el primer Vicepresidente electo de IUCAB en Estados Unidos, en mayo de 2009.

Irina trabaja en el Sector Cerámico y representa a Grespania Ceramics vendiendo sus productos en países de Europa del Este y Asia.

Es una gran profesional muy reconocida por las empresas que representa y por sus clientes.

La clave de su éxito radica en su profundo conocimiento del mercado y de las necesidades de sus clientes así como de su atención personalizada. Esto sumado a los conocimientos y habilidades y multiplicado por su actitud, hace que Irina sea una gran profesional merecedora de tan importante premio.

El Colegio consigue la Certificación del Programa de Formación de la IUCAB

El pasado viernes 9 de octubre, La IUCAB aprobó el Programa Nacional de Formación del Colegio de Valencia en conformidad con los estándares de formación de la IUCAB.

Esto significa que el Colegio, a través de diferentes Formadores, impartirá el “Curso de Agente Comercial con Certificación de la IUCAB” que consistirá en los siguientes Módulos:

Módulos de formación, contenidos principales

Módulo 1 | Emprendimiento y Cuestiones Legales – Formadores

Emprendimiento y Asuntos Jurídicos

– ¿Qué es un Agente Comercial? – Pascual Chuliá

– Ley y reglamento – Pascual Chuliá

– El contrato de Agencia y el pago de comisiones – Pascual Chuliá

– Cómo administrar una Agencia- Diego Terrer

– Cómo mejorar tus habilidades de gestión – Jorge Sánchez

Módulo 2 | Marketing y Comercio

– Conocimientos básicos y consejos útiles – Josep Eustaquio

– Cómo calificar y acercarse a los Clientes – Josep Eustaquio

– Cómo desarrollar buenas habilidades de comunicación – Josep Eustaquio

– Networking e investigación – Adolfo Ventura

– Cómo te puede ayudar el Colegio – José Orero

Módulo 3 | Finanzas y estrategia /Contabilidad y Plan de Acción

– Contabilidad general y práctica – Sabadell/ Mediolanum

– El cálculo de comisiones –  Diego Terrer

– Descripción fiscal y análisis fiscal (impuesto sobre la renta, IVA) – Diego Terrer

– Interpretación de los indicadores ( Estadísticas Económicas) – Diego Terrer

– Seguridad Social – Diego Terrer

El Colegio de Valencia agradece a la IUCAB la confianza depositada en él por la concesión de la Certificación de Formación con sus estándares.

Cultura Actos Sociales y Colegiales

¡OJALÁ QUE SÍ!

A finales del mes de Mayo iniciamos la andadura de una nueva idea que nos rondaba hacia tiempo y que al final vio la luz, esa idea no era otra cosa que el deseo de ampliar el conocimiento mutuo entre los Colegiados con el fin de conocernos más y mejor, y poner en común nuestras ideas, proyectos y necesidades  intentado entre todos encontrar mejores soluciones;  esto al fin y al cabo debe redundar en beneficio común y nos ayudará a crecer en unión, amistad y esperanza de mejor futuro, esa idea es nuestro proyecto “PROTAGONISTA TÚ”.

Hasta la fecha se han realizado cuatro reuniones (siempre los últimos lunes de cada mes), en los meses de Mayo, Junio, Julio y Septiembre.

En Mayo el tema fue “Presentación de “PROTAGONISTA TÚ” donde se concretaron cuales eran los objetivos y los resultados que esperábamos de este nuevo servicio que el Colegio nos ofrecía a todos; lo mas importante era y es la participación de todos los interesados y la claridad de los temas a tratar con el fin de poder conocer las diferentes opiniones y encontrar el mejor camino para la solución a nuestros asuntos del día a día.

En el mes de Junio, tratamos del tema “El Futuro del Agente Comercial”, como nos adaptamos a la nueva era de la informatización, el teletrabajo, las Webs, etc. y cómo podemos adelantarnos al futuro sin perder el contacto con nuestros clientes que siempre ha sido y será nuestro “santo y seña”.

A finales del mes de Julio, hicimos un balance de “Como había influido la pandemia en el día a día del Agente Comercial” y nos deseamos un feliz y merecido periodo vacacional; aunque como ya sabéis los Agentes Comerciales siempre tenemos disposición máxima e inmediata en cualquier época del año.

Retomamos el tema en Septiembre, hablando y debatiendo sobre “Qué tipo de vehículo nos interesa comprar ”, qué prestaciones debe tener el coche, tipo de energía, consumo medio, etc…

Continuaremos mes a mes indagando necesidades y poniendo en común nuestras ideas al servicio de todos en “PROTAGONISTA TÚ” siempre con el deseo que esto nos acerque a un mejor conocimiento mutuo entre Colegiados y esto desemboque en unión y amistad.

¡OJALÁ QUE SÍ!                                                                                 

Mayores

Visita a los Jardines del Parque de Cabecera, lago, montaña y alquerías

RESISTIR Y SALIR

Como si todo nos hubiera caído del revés. A los Agentes Comerciales, digo. Porque nos impide cercanías, nos prohíben movimientos y ahogan a nuestros clientes. Pero los Colegiados, igual que en La Riuà del 57, sabemos estar en nuestro papel de puente, atendiendo necesidades y animando el desconsuelo. Porque las perspectivas son negras y el movimiento debe ser cauto, sin frenar del todo ni perder la inercia, pero evitando el choque. Luchar contra la soledad y la desazón, resulta tan importante como vencer el miedo. Este se pierde actuando con prudencia y todo se gana si lo aceptamos, reflexionamos y actuamos. El Colegio no ha parado, encontrando alternativa con distintas acciones viables, los Mayores no hemos descuidado contactos. Después de dos suspensiones, por fin el 22 de septiembre, salimos a pasear por El Parc de Capçalera, con la alegría de vernos, aunque sólo fuéramos 15. Recargamos pilas por los saberes botánicos, históricos y paisajistas que nos brindó nuestro amigo y profesor Jose F. Ballester-Olmos, altruista y dicente inigualable.

No podemos arriesgarnos con salidas deseadas y ya casi contratadas, por no castigar con horas de bus, pero trataremos, en excursión matinal, mascarilla y gel que nos brindó el Colegio, almorzar en amplio espacio, el  10 de noviembre, contamos con un guía de excepción, naturalizado en Serra: nuestro Tesorero Salvador Marquina. En tan pintoresco término, limpiar nuestros pulmones,  mover nuestras ilusiones y ver, desde la altura de El Garbi, que atisbando,  los problemas pueden ser dominados.

Nuestras zozobra social atemperada, con la vista también de los colegas. Y sobre la marcha, seguirem marchant.

El Colegio al lado de los Colegiados durante la Pandemia

El Colegio, consciente de la gravedad de la situación que estábamos y seguimos atravesando, supo reaccionar con eficacia, gracias a su rapidez de respuesta y al potencial de las medidas utilizadas, que puso al alcance de los Colegiados, para ayudarles en todo lo posible.

El Estado de Alarma hizo que el Colegio siguiera su actividad en remoto desde sus domicilios, para ello con las medidas tecnológicas adecuadas, junto con un equipo humano con gran esfuerzo, actitud y compromiso, logró estar al lado de sus Colegiados en los momentos más difíciles.

Nuestro Asesor Jurídico, preparó rápidamente un certificado de movilidad para que los Colegiados que representaban empresas dedicadas a alguna de las actividades esenciales pudieran desplazarse.

El Colegio quiso que sus Colegiados estuvieran bien informados y asesorados y que conocieran todos sus derechos para poder acogerse a todas las medidas urgentes y extraordinarias, que les pudiera favorecer, para ello, los Servicios de Asesoramiento Jurídico y Fiscal funcionaron todos los días, vía online y telefónica, para dar respuesta a todas las preguntas y resolver todas las dudas que se formularon. Para reforzar aún más el asesoramiento, se hicieron cuatro Jornadas Técnicas en las que los Asesores Jurídico-Laboral y Fiscales pusieron al día a los Colegiados, de la información de todos los nuevos Decretos, normativas y temas que les afectaba y que iban cambiando día a día.

La Junta de Gobierno, tomó el acuerdo de exonerar la cuota colegial correspondiente al mes de abril de 2020, como pequeña ayuda económica para nuestros Colegiados y a la vez gran esfuerzo económico para el Colegio.

El Colegio también preparo escritos de posicionamiento defendiendo los Derechos de los Agentes Comerciales que se enviaron a las Administraciones pertinentes.

Las Jornadas de Formación y Técnicas online que el Colegio organizó tuvieron una gran aceptación por los Colegiados, esto nos dio energía para organizar muchas Jornadas que también sirvieron para conocernos mejor y tener un contacto más estrecho, de ahí salió la idea de organizar las reuniones “Protagonista Tú” para conocer mejor vuestras inquietudes y estar más cerca de vosotros.

Se ha puesto a disposición de nuestros Colegiados un Kit de Seguridad consistente en una pantalla protectora, dos mascarillas, tres juegos de guantes y un bote de 500 ml. de gel hidroalcohólico. Este Kit de Seguridad, facilitado por el Consejo Autonómico Valenciano de Agentes Comerciales (CAVAC)  ha servido y sirve para vuestra protección y para transmitir a vuestros clientes, la confianza y seguridad de cumplir la normativa vigente.

Ahora, en agosto, el Colegio hará un paréntesis y volverá en septiembre con energía renovada y nuevas ideas para aportar valor a nuestros Colegiados.

Desde aquí, desearos a todos lo mejor y lo más importante, Cuidaos!!!

Extraordinaria labor del Personal del Colegio durante el Estado de Alarma

Sirva este artículo para agradecer a nuestro Personal la gran labor hecha durante el Estado de Alarma. Encarna, Gabriela y Elena han estado trabajando en remoto desde sus domicilios atendiendo todas las necesidades de nuestros Colegiados.

La actividad se ha multiplicado durante este periodo, entre otras muchas actividades, se han atendido numerosas consultas, se han realizado un numero importante de Jornadas Técnicas y de Formación que llevan detrás muchas tareas administrativas que no se ven.

Hay que destacar la actitud, disponibilidad y esfuerzo que han realizado para poder llegar a todo y poder dar un servicio excelente a los Colegiados.

Gracias por la gran labor realizada!

Medidas de Seguridad COVID-19 tomadas por el Colegio para Personal y Colegiado

El Colegio empezó su actividad presencial el pasado día 18 de mayo, para ello adecuó sus instalaciones cumpliendo con todas las normativas de seguridad.

Antes de abrir se realizó una desinfección COVID-19, por una empresa homologada. El tratamiento se efectuó con una nebulizadora, con un producto viricida, homologado para el COVID-19.

El personal se hizo el análisis COVID-19 con resultado negativo y sin anticuerpos.

Antes de incorporarse, el personal recibió todas las instrucciones necesarias COVID-19 para cumplir la normativa, saber tratar todo tipo de situaciones e informar a los Colegiados.

Una vez adecuadas las instalaciones, los empleados se fueron incorporando de manera progresiva, semana a semana, los Asesores también se reincorporaron el 18 de mayo, atendían bajo cita previa y con las condiciones de seguridad necesarias.

Al principio se delimito la sede del Colegio de forma que no hubiera mas de 400 m2 abiertos al público. En la puerta de entrada al Colegio se puso un Cartel de Aviso Medidas COVID-19, informando a los Colegiados y visitantes de las medidas adoptadas por el Colegio.

Tanto en la recepción como en el despacho de los Asesores se instalaron sistemas enrollables de Protección COVID-19.

Para mayor seguridad, en la entrada se puso un kit completo de alfombra desinfectante consistente en una cubeta contenedora de líquidos con moqueta raspadora en su interior, a continuación una moqueta secante de alta absorción.

Tambien se puso toda la señalización necesaria para que se guardara las distancias de seguridad, asi como dispensadores de gel hidroalcohólico, guantes, mascarillas y pantallas faciales.

Se aumentó la frecuencia del servicio de limpieza utilizándose productos desinfectantes.

En definitiva, se cumplió toda la normativa y se tomaron, incluso más medidas de seguridad de las que exigía la normativa, con el fin de garantizar la seguridad de nuestro personal y de los Colegiados.

Jornadas Técnicas y de Formación online realizadas por el Colegio  

Las Jornadas Técnicas y de Formación online organizadas por el Colegio están teniendo una gran aceptación por los Colegiados.

En los últimos meses se han realizado las siguientes:

MAYO

  • Martes 5

Jornada Técnica “Actualización de Medidas Económicas y Sociales Covid-19”, impartida por nuestro Asesor Jurídico-Laboral, Pascual Chuliá y nuestros Asesores Fiscales, Gustavo y Diego Terrer

  • Miércoles 6

Jornada de Formación Si quieres vender, tienes que seducir al cliente – II Parte” impartida por Paco Grau    

  • Martes 12

Jornada de Formación “Office 365 desde cero” impartida por Guillermo Marco de Auda Labs

  • Jueves 14

Jornada de Formación “Sácale todo el partido al correo electrónico con seguridad” impartida por Guillermo Marco de Auda Labs

  • Martes 19

Jornada “Ciberseguridad básica para profesionales” impartida Guillermo Marco de Auda Labs

  • Jueves 21

Jornada Técnica “Jubilación: Cobertura Seguridad Social y Cobertura Privada, Rescate plan de pensiones por la excepción del COVID-19” impartida por Luis Quilis de Coinbroker

  • Miércoles 27

Jornada de FormaciónComo gestionar una base de datos” impartida por Guillermo Marco de Auda Labs 

JUNIO

  • Miércoles 3

Jornada de formación “Inbound Marketing” impartida por Jorge Sanchez de Mobiliza Academy

  • Jueves 18

Jornada Técnica “Presentación de la Web del Colegio” impartida por Guillermo Marco de Auda Labs

JULIO

  • Jueves 2

Jornada Técnica “Medidas Económicas y Sociales de los autónomos después del Estado de Alarma” ­- impartida por nuestro Asesor Jurídico-Laboral, Pascual Chuliá y nuestros Asesores Fiscales, Gustavo y Diego Terrer

Todos los Colegiados que asisten a las Jornadas de Formación, reciben un diploma de asistencia

Desde aquí queremos agradeceros vuestra colaboración rellenando las encuestas de satisfacción, esto nos sirve para mejorar.

En septiembre volveremos con más Jornadas Técnicas y de Formación online.

Nueva iniciativa “Protagonista Tú”

Dar protagonismo a quien lo merece no es otra cosa que hacer justicia.

Desde siempre el Colegio y su Junta de Gobierno tiene muy claro que el fin que nos mueve a todos es el de satisfacer los deseos comerciales de nuestros Colegiados, y para ello no escatima ideas ni colaboraciones que puedan ser beneficiosas para conseguir el fin buscado.

Hace un par de meses la Junta de Gobierno del Colegio en su afán de conocer lo más concretamente posible las necesidades de nuestros Agentes, puso en marcha la Plataforma “Protagonista Tú”, para que los que lo desearan pusieran en común aquellos temas que puedan con la opinión y colaboración de todos beneficiar a cuantos más mejor. Para ello “Protagonista Tú” es la herramienta que debe disponer cada usuario para manifestar sus inquietudes, con el fin de encontrar las soluciones que mejor se adapten a los problemas que el acontecer diario nos reporta.

De las dos reuniones que hasta el día de hoy se han celebrado se deducen dos aspectos fundamentales, la necesidad de fortalecer el compañerismo y la unión entre nosotros, y la principal dificultad con la que nos encontramos los vendedores, no es otra que, el hecho de adaptarnos lo más rápidamente posible a las nuevas circunstancias que la pandemia nos ha dejado y nos sigue dejando.

Sirvan estas líneas para seguir invitando a la participación de todos, porque cualquier opinión se tiene en cuenta y es un aporte más para encontrar la mejor solución posible.

La facilidad de acceso online a “Protagonista Tú” nos permite la comodidad de hacerlo desde nuestro lugar y sitio de residencia en cada momento.

Es y seguirá siendo nuestro deseo facilitar a nuestros Colegiados todo aquello que redunde en el beneficio mutuo, y para ello no dudéis en participar activamente en cualquiera de los programas, cursos, o eventos que el Colegio de Agentes Comerciales de Valencia pone al servicio de todos.

Y recuerda que el “Protagonista siempre serás Tú”.

Feliz Verano y muchos éxitos para todos.

Implementación Web

El Colegio quiere que su Página Web, sea una herramienta útil y eficaz para sus Colegiados. Con el afán de mejorar sus servicios se han hecho algunas actualizaciones y mejoras que indicamos a continuación:

En primer lugar, desde que se inició la Pandemia, en Actualidad, se han subido más de 200 noticias, de máximo interés, para que nuestro Colectivo estuviera bien informado en todo momento.

En el apartado El Colegio, se han cambiado algunos conceptos que estaban duplicados, se ha añadido las Secciones de Especializados que no estaban subidas a la Web y se han actualizado las Comisiones de Trabajo.

También se ha activado el buscador de Colegiados que antes no funcionaba y ahora funciona el buscador por nombre y apellidos y por Secciones

En Ventajas Colegiados, en: SERVICIOS INCLUIDOS EN LA CUOTA COLEGIAL, se ha subido el Folleto de Servicios actual.

En Formación Online se ha creado un enlace que te lleva a todas las presentaciones y documentación de los Webinars de Jornadas de Formación y Técnicas, para que todos los Colegiados que lo deseen las puedan descargar.

Por último hay que comentar que, los procesos de inscripción a un evento, pedir una cita a los Asesores o descargar la documentación de los Webinars se ha hecho más intuitivo y rápido.

Seguiremos implementando la Web con nuevos contenidos de interés para los Colegiados.